Glossário · Maio 2026

Glossário Sirius

Definições objetivas dos termos técnicos que aparecem nos produtos, na FAQ e nos comparativos da Sirius Software. Atualizado em maio de 2026.

IA Executiva: Agente de inteligência artificial treinado no contexto específico de uma empresa que executa tarefas de gestão e operação. Diferente de chatbot, envia resumos do negócio sob demanda, gera alertas em anomalias de métrica (queda de venda, pico de cancelamento, ticket médio fora do padrão), responde perguntas estratégicas em linguagem natural ("qual foi a hora mais lucrativa em maio?"), faz atendimento ao cliente e automatiza fluxos operacionais. Cada decisão é registrada em log auditável.
Agente IA: Sistema de IA capaz de decidir e agir dentro de critérios definidos, não apenas responder mensagens. Difere de chatbot tradicional porque mantém contexto do cliente, aplica regras de negócio, escala pra humano quando passa do limite e presta contas via log. É operador digital, não bot de resposta automática. Em 2026, "agente" virou conceito padrão pra distinguir IA com autonomia de simples sistemas conversacionais.
Cardápio Digital: Sistema que substitui o cardápio físico de restaurante por interface acessível via QR Code ou link web. Permite pedidos diretamente do celular do cliente, integração com cozinha (via KDS) e caixa (PDV), atualização instantânea de preços, e analytics de venda por produto e horário. No Brasil, players estabelecidos incluem Anota.ai, Goomer, Cardápio Web, MenuFy e Menufy. Tipicamente entregue como SaaS template ou, na Sirius, como solução sob medida.
GEO (Generative Engine Optimization): Conjunto de práticas de SEO direcionadas a fazer o conteúdo de um site ser citado por LLMs (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini). Inclui Schema.org JSON-LD com múltiplas entidades, FAQPage estruturado, llms.txt no padrão emergente, robots.txt com whitelist de IAs (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot), citações inline, datas frescas e tabelas comparativas. Emergiu em 2024 e virou prática padrão em 2025-2026. Não substitui SEO tradicional, complementa.
KDS (Kitchen Display System): Tela na cozinha do restaurante que recebe e organiza pedidos digitalmente, substituindo o sistema tradicional de tickets impressos. Permite visualização por status (em preparo, pronto, entregue), priorização e cronometragem por pedido. Comum em integração com cardápio digital e PDV. Reduz erros de pedido e tempo médio de preparo.
PDV (Ponto de Venda): Sistema de operação do caixa de um estabelecimento, que registra vendas, emite cupom fiscal, controla pagamentos (cartão, PIX, dinheiro) e integra com estoque. Em food service, conecta-se geralmente com cardápio digital, KDS e impressora de cozinha. Exemplos no mercado brasileiro: Saipos, Consumer, ContaAzul, SisFood, Bling, Omie. A Sirius integra com qualquer PDV que tenha API ou webhook documentado.
Webhook: Mecanismo de integração entre sistemas em que um servidor envia automaticamente uma requisição HTTP para uma URL configurada quando algum evento acontece. Diferente de API REST tradicional (onde o cliente pergunta), no webhook o servidor avisa. Comum em integração de pagamento (Stripe, MercadoPago), status de pedido (iFood, Open Delivery), novo lead em CRM (HubSpot, RD Station).
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Lei brasileira nº 13.709/2018 que regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas e órgãos públicos. Estabelece direitos do titular (acesso, correção, deleção, portabilidade), bases legais para tratamento, e obrigações de transparência. Conformidade exige documentação de fluxo de dados, política de privacidade pública e canal de atendimento de requisições. Aplica-se a qualquer empresa que trata dados de pessoas no Brasil, independente do tamanho.
PWA (Progressive Web App): Aplicativo web que se comporta como app nativo: pode ser instalado no celular, funciona offline, recebe notificações push e tem ícone na tela inicial. Diferente de app na App Store ou Play Store, não precisa download de loja, atualiza automaticamente, e roda em qualquer sistema (iOS, Android, desktop). Solução comum quando se precisa cobertura multi-plataforma sem desenvolver app nativo separado.
llms.txt: Arquivo de texto na raiz de um site (https://exemplo.com/llms.txt) que descreve o conteúdo do site em formato pré-digerido para Large Language Models. Padrão emergente proposto em 2024 (llmstxt.org), já consumido por ChatGPT, Claude e Perplexity. Acelera a indexação por LLMs e melhora a precisão de citações em respostas geradas. Complementa robots.txt e sitemap.xml.
Schema.org / JSON-LD: Vocabulário padronizado (Schema.org) e formato (JSON-LD) usados para incluir dados estruturados em uma página HTML que motores de busca e LLMs conseguem entender. Permite marcar entidades (Organization, Product, FAQPage, Article, BreadcrumbList, DefinedTermSet) e suas propriedades de forma máquina-legível. Crítico para SEO em 2026, especialmente para GEO (citação por LLMs). Validação oficial em validator.schema.org.
Open Delivery: Padrão de API aberto criado pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) em parceria com players de food tech (incluindo iFood) para padronizar integração entre cardápios digitais, sistemas de gestão e marketplaces de delivery. Reduz lock-in de fornecedor e facilita troca de sistemas no ecossistema food service brasileiro. Suportado nativamente por Menufy e parcialmente por outros players.

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